Betalingspolicy

Hos Nordwatch (Ecomgruppen Sverige AB) streber vi etter å tilby en sikker, smidig og fleksibel betalingsopplevelse for alle våre kunder. Nedenfor finner du vår betalingspolicy med detaljer om betalingsmetoder, valuta og vilkår.

Godkjente betalingsmetoder

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditt- og debetkort: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay

  • Digitale lommebøker: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal

  • Delbetaling / Faktura: Klarna

Alle transaksjoner behandles sikkert via pålitelige betalingsleverandører.

Valuta

  • Alle betalinger behandles i svenske kroner (SEK).

  • Dersom du handler fra et annet land, kan banken din eller betalingsleverandøren ta ekstra gebyrer for valutaveksling eller transaksjoner. Disse kostnadene er kundens ansvar.

Sikkerhet & databeskyttelse

  • Nettbutikken vår bruker SSL-kryptering for å beskytte dine betalings- og personopplysninger.

  • Vi lagrer ikke og har ikke tilgang til dine fullstendige kortopplysninger. Alle betalinger håndteres direkte av sikre tredjepartsleverandører.

Betalingsgodkjenning

  • Betaling skjer i det øyeblikket du fullfører kjøpet.

  • Ved valg av Klarna eller andre finansieringsalternativer gjelder betalingsvilkårene direkte fra leverandøren. Les deres vilkår før du velger dette alternativet.

Ordrebekreftelse

  • Når betalingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post med detaljer om kjøpet ditt.

  • Dersom betalingen ikke blir godkjent eller mislykkes, blir ikke bestillingen bekreftet.

Skatter & toll

  • Alle priser på vår nettside er oppgitt inkludert svensk merverdiavgift (moms).

  • Ved leveranser utenfor Sverige kan lokale tollsatser, skatter eller avgifter komme i tillegg, avhengig av mottakerlandets regler. Disse kostnadene bæres av kunden.

Mislykkede eller avviste betalinger

  • Dersom betalingen din mislykkes eller blir avvist, vennligst kontroller betalingsopplysningene dine eller kontakt banken/betalingsleverandøren din.

  • Du kan også prøve en annen betalingsmetode fra listen ovenfor.

Tilbakebetalinger

  • Tilbakebetaling skjer alltid til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.

  • Avhengig av bank eller leverandør kan det ta 5–10 virkedager før tilbakebetalingen vises på kontoen din.

Kontakt

Dersom du har spørsmål eller problemer med betalinger, vennligst kontakt oss:

  • Firmanavn: Ecomgruppen Sverige AB

  • Org.nr: 556919-1728

  • Driver som: Nordwatch

  • Telefonnummer: +46 735 230 150

  • E-post: info@nordwatch.eu

  • Adresse: Lillekärr Norra 100, 425 34 Hisings Kärra, Sverige